A maioria das empresas utiliza matrizes de risco baseadas em duas variáveis: probabilidade e gravidade. Essa abordagem é essencial para identificar perigos físicos e definir controles, mas existe uma variável que normalmente fica de fora da análise.
Os fatores humanos.
Estados como pressa, frustração, cansaço e complacência podem aumentar significativamente o risco de um acidente, mesmo quando todos os procedimentos foram seguidos corretamente.
Neste artigo, Gary Higbee apresenta um novo olhar sobre a avaliação de risco, mostrando por que considerar os fatores humanos pode tornar as análises muito mais completas e eficazes.
O que você encontrará neste artigo
- Por que a avaliação de risco tradicional possui limitações.
- O conceito da “terceira dimensão” na gestão de riscos.
- Como os fatores humanos alteram o nível real de risco.
- O impacto da complacência na percepção do perigo.
- Como integrar fatores humanos às análises de risco existentes.
- Como reduzir acidentes sem depender apenas de novos procedimentos.
A terceira dimensão da avaliação de risco
Grande parte das matrizes de risco considera apenas dois fatores: probabilidade e severidade.
O artigo demonstra que existe uma terceira variável capaz de modificar completamente o resultado da análise: o estado humano durante a execução da tarefa.
Quando uma pessoa está com pressa, cansada, frustrada ou complacente, a probabilidade de cometer erros aumenta, fazendo com que o risco real seja muito maior do que aquele identificado originalmente na avaliação.
Por que pessoas experientes também sofrem acidentes?
À medida que ganham experiência, os trabalhadores desenvolvem habilidades e confiança. Porém, essa mesma familiaridade pode reduzir a percepção do risco.
O artigo explica como a complacência cria uma diferença crescente entre o risco percebido e o risco real, aumentando a probabilidade de erros críticos mesmo em atividades rotineiras.
Baixe gratuitamente o artigo “Repensando a Avaliação de Risco: A Terceira Dimensão” e descubra como incorporar os fatores humanos às suas análises de risco para reduzir erros e prevenir acidentes.
Título: Repensando a avaliação de risco. A terceira dimensão.
