O terceiro artigo da série Prática vs. Teoria trata da prevenção de lesões. Em teoria, todas as lesões poderiam ser evitadas. Mas, na realidade, como diz o artigo original, sabemos que essa resposta não é suficiente, especialmente fora do trabalho ou enquanto você dirige.
Atingir a meta zero é, definitivamente, muito difícil – mas não impossível. O verdadeiro desafio é ter um “zero” que seja sustentável ao longo do tempo. Tudo depende do nível de maturidade da cultura organizacional e do visível comprometimento da alta direção.
Se a cultura da empresa for altamente reativa, não será possível definir a meta zero como realista ou alcançável. Se a cultura for dependente, será preciso fazer muito esforço para inserir a poderosa mensagem de que a segurança é responsabilidade de todos os níveis da organização – incluindo, obviamente, a liderança. E, sem essa liderança, nunca poderemos passar desse nível. Se a cultura for independente, precisaremos trabalhar muito mais em equipe para incentivar comportamentos seguros e reduzir as taxas registráveis. Somente culturas interdependentes poderão atingir a meta zero, com a ajuda do sistema de gestão e comportamentos seguros.
Assim, aquelas empresas que já estão avançadas na evolução de sua cultura de EHS terão segurança, higiene, saúde e meio ambiente como valores explícitos da organização. Ter uma meta tão ambiciosa ajuda a manter os colaboradores conscientes de que, sejam quais forem as prioridades da empresa, elas sempre serão realizadas considerando os valores organizacionais, seguindo normas e procedimentos.
Para chegar a este ponto, o papel da liderança é essencial. Mas não podemos esquecer que suas decisões estratégicas também podem determinar comportamentos de risco ou inseguros, impactando os indicadores proativos e reativos. Por exemplo, se a equipe for cortada para reduzir os custos operacionais, mas for decidido que a produção deve aumentar, mesmo tendo menos recursos, fatores humanos como pressa, frustração, cansaço e complacência aparecerão no sistema de gestão.
Portanto, atingir a meta zero ou mantê-la ao longo do tempo depende muito das decisões da alta direção. Como eles são os estrategistas do negócio, não podem esquecer os valores de EHS dentro da estratégia, que serão impactados por sua decisão corporativa.