A Givaudan é uma multinacional suíça, fabricante de aromas e fragrâncias. Com operações nas Américas, Europa, África, Ásia e Oriente Médio, a empresa, desde 2008, é considerada a maior empresa do mundo no setor em que atua. Presente no Brasil desde 1927, a empresa tem sede em Jaguaré, São Paulo.
DESAFIOS
A Givaudan como conhecemos, é o resultado de inúmeras aquisições ao longo do tempo. Desde 2008, a empresa passa por diversas reestruturações nas áreas de Meio Ambiente, Saúde e Segurança (EHS). Em 2009, ao fazer uma observação dos índices globais de acidentes com afastamentos e fazendo um benchmarking com os principais competidores do segmento, a Givaudan se deu conta que seus resultados não eram nada satisfatórios:
Para alcançar o padrão de classe mundial desejado pelo time de EHS global, a Givaudan instituiu o Comitê Diretor de EHS na América Latina, formado especialmente para buscar a melhoria no número de ocorrências na região e passou a envolver toda a liderança executiva nas decisões relativas ao tema.
A missão do time de EHS local era trazer resultados signifi cativos nas áreas de Eco Efi ciência e Segurança, reduzindo o alarmante índice de acidentes. Para isso, o primeiro passo foi criar o programa Zero é Possível, programa baseado na mudança de cultura em segurança através de treinamentos, e que contava com workshops para liderança, pesquisa de diagnóstico da cultura de segurança, criação de planos de ações, e também, paralelamente, incentivou a implementação de um programa comportamental e de conscientização de segurança, o SafeStart.
Em 2010, a Givaudan deu início aos treinamentos SafeStart, envolvendo mais de 1.000 colaboradores em 6 plantas na América Latina, sendo a planta piloto a Givaudan do Brasil.
Charles Schiavinoto, Diretor EHS América Latina
Um dos primeiros passos da implementação do programa SafeStart, foi realizar um treinamento para os
multiplicadores internos que levariam o programa adiante na empresa. Essas sessões de train-the-trainer
aconteceram primeiramente nas unidades do Brasil e então, México, Argentina e Colômbia. Ao fi nal foram
treinados mais de mil colaboradores. Todo esse processo contou com a participação ativa do time técnico de
EHS. Também foi definida uma matriz de contatos de segurança a serem realizados: 2 por mês.
RESULTADOS
Um dos grandes diferenciais do programa SafeStart para outros treinamentos de segurança comportamental, é o envolvimento das famílias dos colaboradores no processo de assimilação. Cada colaborador treinado leva para casa um kit de DVDs para compartilhar com seus familiares e amigos. Cada DVD contém um tema diferente, assuntos que tocam desde direção segura até um fi lme para as crianças começarem a prestar atenção em itens de segurança em suas casas.
Durante as abordagens de segurança no trabalho, haviam situações em que os colaboradores abertamente contavam a seus líderes sobre suas famílias e o valor que a segurança tinha para eles a partir de então. Sabiam que precisavam ir trabalhar, mas precisavam mais ainda, voltar para casa junto dos fi lhos e da família em segurança.
“Durante as abordagens, colaboradores demonstravam claramente a satisfação em ter a liderança
tratando um tema tão importante para eles e apreciavam a oportunidade de serem escutados.”
Charles Schiavinoto, Diretor EHS América Latina
Após um ano de prática das abordagens de segurança, percebeu-se que o grande valor deste processo, além da redução do número de acidentes, foi o comportamento entre os colaboradores e líderes. O liderar pelo exemplo tem sido praticado por toda a liderança, o que criou uma competição sadia entre as áreas na busca do melhor desempenho em participação. Desde o lançamento do programa, a Givaudan observou uma redução signifi cativa nos números de acidentes com afastamento.
Após serem realizados os cinco módulos do programa SafeStart em 2011, o índice de acidentes na América Latina alcançou o número de 50% de redução e o Brasil 66%, comparados ao mesmo período do ano anterior. E ao encerrar o mês de dezembro de 2014, a Givaudan obteve redução de 65% dos acidentes globalmente, sendo 92% desses na América Latina e 85% no Brasil, se comparados aos índices de 2009.
A estratégia da Givaudan agora é reforçar o programa SafeStart em suas plantas ao redor do mundo, dando sequência aos excelentes resultados na América Latina como um todo e sempre em busca da excelência em segurança. O foco no conceito de segurança comportamental e conscientização de segurança deve ser fortalecido nos próximos anos a nível global.
